Lo sportello Metropolitano Europe Direct del Comune di Bologna è un servizio gratuito di informazione europea aperto a tutti i cittadini. Nasce da una collaborazione con la Regione Emilia-Romagna nell’ambito della rete europea dei centri ufficiali di informazione - fino al 2005 denominati Info Point Europa e Carrefours di animazione rurale – coordinata e cofinanziata dalla Direzione Generale Comunicazione della Commissione europea.
L’accordo di partenariato prevede l’integrazione dei servizi di documentazione e informazione europea sul territorio e l'attivazione di un punto informativo presso il Comune di Bologna strutturato su due livelli:
primo livello, con informazioni di base e risposta orientativa;
secondo livello, per la gestione di richieste più complesse e di natura consulenziale.
Questo sistema complementare permette di coniugare l’esperienza consolidata del Centro di Documentazione Europa, sezione specializzata della biblioteca dell’Assemblea Legislativa dedicata alla documentazione europea e al diritto comunitario, con quella poliennale dell’Info Point Europa del Comune di Bologna, servizio cofinanziato dalla Commissione europea.