Uno sportello specializzato nella presa in carico delle discriminazioni su basi razziali, etniche, religiose, per origine o provenienza: al Centro Interculturale Zonarelli apre lo SPAD – Sportello Antidiscriminazioni per orientare le persone vittime o testimoni di discriminazioni prendendo in carico le loro segnalazioni e valutando le soluzioni più adeguate: mediazione interculturale, intermediazione e mediazione dei conflitti, relazione con l’agente discriminante, supporto legale, psicologico ed emozionale. Lo sportello conta su 35 operatrici ed operatori, di cui 5 comunali e 30 provenienti dal mondo del terzo settore, come associazioni delle comunità di stranieri o interculturali che aderiscono al Centro Zonarelli o membri della rete territoriale antidiscriminazioni.